Продвижение сайтов

10 вопросов, которые необходимо задать хостинг-провайдеру

деловой этикет книга

Выбор хостинг-провайдера - основа успешного представительства в сети. Существующие компании не всегда предоставляют лучший сервис лучший сервис. Рассмотрим требования, которые необходимо предъявить любому провайдеру хостинга.

1. Объем дискового пространства
Большинство хостинг-провайдеров предоставляют пространство от 50, 100, 200 Мб по минимальному хостинг-плану. Это удовлетворяет запросам большинства клиентов. Однако, если ваше представительство в сети намечается достаточно масштабным (интернет-магазин, архивы ПО и графики), то, скорее всего, вам будет необходимо большее дисковое пространство.

2. Доступ по FTP, email, скрипты, БД
К счастью, этим запросам удовлетворяет большинство хостинг-провайдеров. Вы можете получить доступ к сайту по FTP, иметь неограниченное число POP-3 аккаунтов, собственную БД MySQL и т.д.

Обязательно выясните у вашего провайдера, предоставляет ли он следующие сервисы:
CGI-сервисы, поддержку Perl, C, PHP MySQL. Не взимается ли за использование этих услуг дополнительная плата.

3. Нет ли дополнительных платежей к установленному тарифу?
Некоторые хостинг - провайдеры не оговаривают дополнительные платежи, к которым, в частности, относятся: дополнительный исходящий траффик, использование дополнительных сервисов в пределах дискового пространства хостинга, который вы арендуете. Узнайте, существуют ли скрытые платежи.

4. Служба поддержки
Обязательным условиям качественных услуг хостинга является круглосуточная поддержка по телефону и электронной почте. Вам обязаны предоставить контактную информацию. По возможности, узнайте мнения уже существующих клиентов хостинга - их слова отражают реальную картину.

Проведите небольшой эксперимент. Позвоните в хостинг - компанию и задайте банальные вопросы, ответы на которые есть на сайте компании. Если вам отвечают неохотно, или вообще предлагают подъехать за дополнительной информацией, можете не связываться с этой компанией.

5. Статистика посещений сервера
Вы должны иметь полную статистику посещаемости сайта. В нее входят:

Статистика посещений по дням (число уникальных посетителей, число нажатий ссылок внутри сайта)

Статистика посещений по часам

Статистика посещений каждой страницы в отдельности

IP адреса пользователей

Начальные страницы, на которые попадают пользователи

Последние страницы, с которых пользователи покидают ваш сайт

Сайты и страницы, содержащие ссылки на ваш сайт

Поисковые слова и фразы, по которым пользователи поисковых систем вас находят

Броузеры, которыми пользуются посетители

Страны, из которых посещают ваш сайт

Ошибочные ссылки на ваш сайт (и/или внутри вашего сайта)

Существует множество дополнительных отчетов. Чем больше вы будете знать о жизни сайта, тем лучше сможете планировать его, прогнозировать посещаемость тех или иных разделов, регулировать ход рекламной кампании сайта.

Обязательно требуйте лог-файлы. Это ценная статистическая информация незаменима.

6. Домены и поддомены.*
Предоставляет ли хостинг в ваше распоряжение поддомены? В среднем, среднестатистический провайдер хостинг-услуг предоставляет около 6 поддоменов в ваше распоряжение, не взимая дополнительную плату.

Обязательно выясните условия пользования поддоменами
Даже, если сейчас вы не считаете необходимым их использование, в дальнейшем, поддомены могут оказаться полезным дополнением. Например, если вы откроете форум, вы сможете дать ему красивый адрес www.forum.yoursite.ru

7. Скорость интернет-каналов хостинг - провайдера
Скорость передачи данных должна быть не менее 155 Мб/сек, если вы хотите, чтобы ваш сайт был доступен. По возможности, посетите сайты, которые расположены на серверах компании. Проследите время загрузки страниц. Также, постарайтесь узнать мнения пользователей, обращающихся к услугам хостинга в данной компании.

8. Сервера и системы безопасности
Что касается серверов - лучшее, что может быть - это Apache. Если вам предлагают что-либо взамен - не соглашайтесь. Соберите данные о системе защиты серверов, которые использует компания.

9. Электронная почта<.b>
Если вы имеете свой домен, провайдер обязан предоставить в ваше распоряжение неограниченное число почтовых имен в пределах вашего домена. (любое_имя@ваш_домен.ru)

Сколько аккаунтов POP3 будет в вашем распоряжении? Как минимум, необходимо иметь 5 отдельных POP3 аккаунтов. В лучшем случае - неограниченное количество. Далее, необходима веб-панель, с помощью которой вы можете просматривать почту, не загружая ее с сервера. Также, необходим Email forwarding - возможность переадресации электронной почты в пределах доменного имени, и вне его, и автоответчик - возможность отправки письма пользователю прямо с сервера без вашего участия.

10. Посетите офис компании<.b>
Это очень важно. Пообщайтесь со службой поддержки клиентов, присмотритесь к сотрудникам, понаблюдайте, как они общаются с другими клиентами и между собой. Почувствуйте психологическую обстановку.

Если повседневная жизнь компании дышит атмосферой стабильности - вы сделали правильный выбор.

* поддомен - это имя, дополняющее основное имя сайта. Например http://www.поддомен.ваш_сайт.ru/
















Comments on this entry (2 comments)

Enjoy this Post? You can discuss and share your opinion about it! Just do it over here.

Yep realy interesting interview – it reminds me of myself. Also web developer, music freak producer and working in web :)

Posted on August 11th 2009

Michael Jeffrey Jordan (born February 17, 1963) is a retired American professional basketball player and active businessman. His biography on the National Basketball Association (NBA) website states, "By acclamation, Michael Jordan is the greatest basketball player of all time."[1] Jordan was one of the most effectively marketed athletes of his generation and was instrumental in popularizing the NBA around the world in the 1980s and 1990s.

Posted on August 11th 2009

Add Your Comment

#